珠海：珠澳志愿同心共融 助力大湾区高质量发展

社工与志愿者

珠澳志愿服务近年来，珠海市深入贯彻习近平总书记关于志愿服务的重要论述和系列重要指示批示精神，牢牢把握珠澳志愿服务事业发展规律，准确把握新时代新征程对珠澳志愿服务的新要求，通过打造平台、阵地、品牌“三位一体”珠澳志愿服务矩阵，在制度融合、项目共建、人才交流等方面积极探索创新，持续深化珠澳志愿服务合作交流，动员引领广大珠澳志愿者积极参与抢险救灾、公益助教、矛盾化解、环保宣传、困境帮扶、植绿护绿等志愿服务，为奋力打造粤港澳大湾区重要增长极、珠江口西岸核心城市，努力建设成为中国式现代化的城市样板汇聚珠澳志愿服务力量。
搭建志愿服务平台深化珠澳志愿服务融合发展
立足横琴粤澳深度合作区区位优势，澳门街坊会联合总会广东办事处横琴综合服务中心协助组建6支社区志愿服务队伍，登记在册志愿者370名（其中，澳门志愿者43名、香港志愿者7名），累计组织开展志愿活动183场，志愿服务时长超12000小时；与小横琴社区居委会携手打造“琴系街坊”社区志愿服务平台，充分发挥桥梁枢纽功能，着重孵化培育志愿者队伍，规范志愿活动管理，整合志愿服务资源，引导更多的珠澳居民通过参与志愿服务融入社区、参与社区，深度参与构建基层社会治理工作体系；建立完善的志愿者管理制度和志愿者管理操作指引，设立恒常志愿服务岗位，常态化组织开展志愿者导师服务、便民服务、文明实践志愿服务等志愿服务活动。


横琴粤澳深度合作区民生事务局组建横琴民生志愿者队伍，下辖志愿服务分队22支，现有志愿者超过2000名，其中澳门志愿者队伍4支，澳门籍志愿者超过200名。与澳门科技型领军企业合作开发志愿者队伍管理线上平台，组建横琴民生志愿服务联盟，开展主题培训赋能志愿者。整合琴澳两地资源，开展“主题阅读缤纷汇”“澳门新街坊志愿服务”“青少年暑期心理服务”“琴澳亲子户外志愿服务活动”“长者居家安全”及社区义诊等形式多样的志愿服务活动，拍摄制作教育培训、心理健康、卫生医疗、应急救援等不同主题的线上公益服务视频超过30期，有效促进琴澳居民更紧密的交流融合，助力建设便利琴澳居民生活就业新家园。
打造志愿服务阵地推动珠澳志愿力量参与社区治理
在港澳居民集中居住的社区搭建志愿服务阵地，组织开展志愿服务活动，促进港澳居民更好融入珠海社区生活。如香洲区拱北街道茂盛社区与澳门一墙之隔，辖内港澳居民1200余人，占比36%。社区党组织牵头对接港澳优质志愿者资源，培育社区志愿服务队伍，现有珠澳志愿者约200人，其中澳门志愿者42人。

茂盛社区成立珠海市首个港澳义工服务站，6名骨干全为港澳籍人士，参与协调涉港澳居民矛盾纠纷个案已达80余宗，提供咨询服务近1000宗，并曾在社区党组织的组织下参与处理珠澳交接处鸭涌河排污口非法排污问题，在社区层面有效化解了影响两地居民生活的矛盾；组建由珠澳居民组成的社区网络播报宣传志愿队伍，推出《芳邻》等新媒体栏目，以珠澳两地居民来往、文化融合为主题，通过新闻播报、人物访谈等形式展现大湾区社区生活，传递主流声音；培育社区应急志愿服务队伍，开办应急救护员培训班，投入使用AED紧急救护设备，构建“黄金4分钟”社区应急救护快速响应网络；打造民生微实事“口岸暖客厅”项目，联动珠澳两地社会团体，开展“珠澳同心·砥砺前行”义工合作系列活动，搭建两地志愿者交流平台等。
擦亮志愿服务品牌培树珠澳志愿服务合作先进典型
珠澳两地志愿服务组织长期密切交流合作，打造一系列优质品牌项目，如邀请澳门青志协理事长等10名优秀澳门青年志愿者担任珠海市青年志愿者协会特邀代表，形成常态化合作机制；组织珠海志愿者参加澳门“S沙艺美术展”志愿服务活动，两地志愿者共同创作巨型沙画，呼吁保护海洋资源；邀请澳门志愿者参加珠海志愿服务展示交流、爱国主义教育基地参观学习、绿美珠海生态建设活动；开展珠澳青年助力“百千万工程”乡村振兴海岛志愿服务活动等。


在两地志愿服务交流合作的过程中，涌现出大量志愿服务先进典型。如珠港澳青年助力“珠遵协作”乡村振兴志愿服务项目连续三年带动385名珠港澳籍志愿者投身贵州山区乡村振兴志愿服务，组织开展多样化志愿服务活动，探索盘活乡村闲置资产，帮促实现农村产业多元发展，提升公益项目自我造血能力，累计打造沙塘村研学基地1个，自有课程体系10套，建成心理档案375份，开展青少年服务、心理健康、电商助农、银龄服务等志愿服务活动380余场次，拉动经济达75万元，服务覆盖3100余名贵州村民。2024年，依托高校“三下乡”活动，复制“珠遵协作”经验，凝聚珠澳志愿力量助力珠海“百千万工程”，以志愿服务为载体，联动澳门社会团体、企事业单位等，形成志愿助力“百千万工程”组团式服务联盟，带动粤港澳大湾区志愿者参与，开展“送文艺”“送支教”“送文化”等各类志愿服务活动，用心用情服务岛屿、乡村居民。

澳门籍爱心企业家邱美宁，自2001年起积极参与珠海市扶贫开发、社区建设、应急救助等志愿服务，累计志愿服务时长5380小时，获评2022年广东省最美志愿者。邱美宁曾在2010年联系市妇女联合会开展“爱心面包”公益活动，在珠海多个社区为困难群体免费派发面包，覆盖低保贫困家庭超过10万户，累计捐赠金额达200万元；2015年，在邱美宁倡议下，香洲区政协开展“百名委员助百户”活动，186名委员捐款捐物100余万，结对帮扶香洲辖区186户困难家庭；2020年在疫情期间开展近25场慰问捐赠，为援鄂医务人员捐赠慰问物资接近100万元；2021年组织40多名澳门同胞向珠海市对口帮扶合作的遵义市正安县十一中捐赠筹建总值超过30万的计算机教室。